栏目建议 · 内容反馈 · 使用疑问
有建议、有发现，直接找博业体育看台编辑小组
赛程、战报和数据面板背后，是九名内容编辑与四名数据整理轮值守着。栏目上想看到什么、数字里发现偏差点、手机上翻页不顺手，都可以写信或打电话过来，每条反馈都有具体的人接手。
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客服邮箱
email@victory-boye.com.cn栏目建议、内容勘误、图表呈现问题都走这里，写清大致轮次与设备会更快对上号。
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客服电话
13819101429三言两语说不清楚的事，或者想当面聊一段内容规划，打电话最快。
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办公所在地
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
看台编辑小组的日常驻地，纸质来信与线下对接都从这里统一收件。
哪些事值得写一封信
下面四类来信我们处理得最多。写信不用讲究格式，把遇到的情况说明白就够了。
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01
栏目建议
想让看台长期跟进某支球队，或者希望把某个联赛的角球走势做成常设入口，这类想法直接说就好。
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02
内容勘误
战报时间轴上的事件先后、补时时长、替补贡献榜里的统计项，如果和你看的那场对不上，告诉我们轮次和场次。
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03
阅读体验
手机上翻页卡顿、夜间模式下文字发灰、图表在小屏看不全，描述一下设备和出现的位置即可。
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04
使用疑问
第一次来看台不知道从哪个入口开始，或者某张表看不懂怎么读，也可以直接问，不用怕问得浅。
从收到到排期，一封信走三步
处理过程摆在这里，你随时能知道自己的建议走到了哪一步。
第 1 步
收到并登记
工作日内的来信与来电，两小时内有编辑接手，先在处理清单上登记来源和主题，避免石沉大海。
第 2 步
判断与比对
勘误类回到原始记录逐场比对，确认后修正并同步到对应的轮次页面；建议类则评估覆盖范围与整理成本。
第 3 步
排期与上线
通过的栏目建议进入更新排期，随下一轮内容一起出现在对应栏目里，并写入当轮的栏目更新记录。
写清楚这几项，回复会更快
不用逐项凑齐，能写多少写多少。前两项写得越具体，我们越快复现你说的情况。
- 涉及的栏目或页面，比如战报、球队库、角球入口
- 联赛名称与轮次编号，方便定位到具体场次
- 你使用的设备类型，手机、平板还是桌面浏览器
- 问题出现的大致时间，以及能否稳定重现
- 一张截图或几句文字描述，二选一即可
写信之前，这几个地方可以先翻一眼
不少问题在这几处已经写清楚了，看完再联系我们，往往能省一轮来回。
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